«أبل» تبدأ الدعم الفني عبر «تويتر»

شركة أبل

قامت شركة أبل بإطلاق ، حسابًا جديدًا على "تويتر"، خاص بتقديم الدعم الفني لعملائها، في خطوة جديدة لتوسيع حضور الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، والعمل على حل مشكلات العملاء فورًا. وقالت شركة أبلفي تغريدة لها على الحساب applesupport@: إنها ستوفر لعملائها النصائح والطرق عبر "تويتر". ورحب جاك دروسي مؤسس تويتر ورئيسها التنفيذي بهذه الخطوة في تغريدة قال فيها: "ترحيب حار بـ AppleSupport@، فهو الآن يستخدم تويتر لتوفير الدعم للعملاء من خلال التغريدات والرسائل الخاصة DMs". أبل تتجه نحو توسيع حضورها على مواقع التواصل الاجتماعي، على عكس السابقفهي لا تملك إلى الآن حسابًا خاصًا بها، ما عدا بعض الخدمات التابعة لها، مثل أبل ميوزيك وآيتونز.